提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论大烁：好评
很好的店家，非常热情，居住环境很不错干净整洁，下次过来还会光顾的??
刚强：好评
这是我几十年出外旅游入住的性价比最高 服务最好 最最人性化的民宿客栈 到该客栈入住可以省略做旅游攻略 他们一切都替你考虑好了 一进客栈老板员工就主动讲丽江如何防骗 并根据你在丽江的天数 安排行程提出建议 还给你介绍客栈周围吃饭地方 并给你带路 对入住该店的旅行者如在古城迷路 就派员工寻找 总之我感觉一切都为顾客着想 安排的行程都很让人满意 对不适合去的地方也及时讲清楚 正像他们讲的一切为了顾客 对于他们的服务从内心深处表示感谢。 小院也真美 去了就知道
会员610915：好评
价格很实惠而且环境也挺好的，最主要客栈里的人都很热情，值得推荐和信赖